Los servicios de emergencia recibieron la alerta sobre las 15:20 horas, momento en el que acudieron a dicho lugar efectivos de la Policía Local, de la Guardia Civil, el Consorcio de Emergencias de Gran Canaria, un helicóptero de rescate del Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) del Gobierno de Canarias, un Médico del Centro de Salud de Mogán y una ambulancia de soporte vital básico y otra de soporte vital avanzado del Servicio de Urgencias Canario (SUC).
El personal sanitario verificó que el afectado se encontraba en parada cardiorrespiratoria, por lo que inició maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas y avanzadas logrando revertir dicha parada. Dado que el helicóptero medicalizado se encontraba en otro servicio, se procedió a "medicalizar" el del GES con el médico y el enfermero de la ambulancia, que asistieron al afectado durante su traslado hasta el Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín.
