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19 Oct

FEPECO y la Dirección General de Comercio explican las ventajas del Sistema Arbitral de Consumo

El director general de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, Gustavo Matos, acompañado de la jefa de servicio y presidenta de la Junta Arbitral de Consumo, Sonia Calvo, y del director gerente de FEPECO, Óscar Izquierdo, resolvieron numerosas dudas sobre el funcionamiento del Sistema Arbitral de Consumo, a los directivos de empresas de reformas y rehabilitación asociados a la Federación, integrados dentro del Registro RRR.

Canarias/ FEPECO se ha marcado el objetivo de que su Registro de Empresas de Reformas y Rehabilitación se convierta en un referente para los consumidores en cuanto a calidad y garantía. En este sentido, que las empresas del registro estén adheridas al Sistema Arbitral de Consumo es una garantía adicional para los consumidores, en caso de que se presente algún conflicto o disconformidad sobre la correcta ejecución de un trabajo.

Como recordó Gustavo Matos, el Sistema Arbitral de Consumo, que incluye una etapa previa de mediación, es gratuito y voluntario, frente a los costes asociados que conlleva acudir a la vía judicial.

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