La muestra revela que este dato en Canarias es superior a la media nacional, donde solo un tercio de los comercios físicos ofrecen esta posibilidad de pago a través del servicio DCC. Este sistema, que permite al cliente pagar en su divisa de origen, le facilita saber exactamente lo que se va a cargar en su extracto y garantiza el proceso de pago en diferentes monedas sin gestiones adicionales tanto para el comercio como para el consumidor.
"El fuerte enfoque del comercio canario al turismo y, en concreto, a la recepción de turistas extranjeros, es el factor responsable de que esta tendencia en el uso del sistema de conversión dinámica de divisa sea más superior en las islas que en el resto de España". Así lo asegura Pablo Nebreda, director de marketing de UniversalPay, con motivo de la celebración del evento Impulsando Tu Empresa el 26 de septiembre en Las Palmas.
El estudio recoge además que la mayoría de las pymes de Canarias creen que existe una evolución sin retorno hacia una sociedad sin dinero en efectivo, Por este motivo los comercios isleños consideran una prioridad la innovación en métodos de pago. Alrededor del 80% de los negocios admiten el pago con tarjetas contactless y, de las empresas que aún no lo han incorporado, la mitad planea integrarlo a lo largo de los próximos 12 meses. En este sentido, las pymes del archipiélago prevén que en 2020 los pagos sin contacto serán el tipo de pago más popular en 2020 junto a las aplicaciones móviles. A medio plazo, de aquí a cinco años, prevén también un crecimiento de los monederos virtuales.
Según desvela el informe, los negocios canarios creen que adecuar el servicio de pagos a las necesidades del consumidor incrementa la lealtad del cliente y mejora la experiencia de usuario. En palabras de Nebreda 'es importante tener en cuenta este aspecto puesto que, al percibir una adecuación del servicio a sus necesidades genera un hábito de compra en los consumidores'. Prueba de ello es que la mayoría de las empresas tienen en cuenta la demanda del cliente la hora de invertir en nuevos métodos de pago, seguido por la tecnología implementada por sus competidores directos.
Además, el informe "El futuro de los medios de pago" revela que las pymes del archipiélago son optimistas, ya que la mitad de los comercios tiene unas previsiones de crecimiento para este año superiores al 10% con respecto al año anterior.
Sobre UniversalPay
UniversalPay es la filial española de EVO Payments International, fundada en Nueva York en 1989, dedicada a ofrecer soluciones de pago. Los productos y servicios ofrecidos a negocios de todos los tamaños y sectores son fruto de la innovación y especialización de la industria de aceptación de pagos en todo el mundo que aporta EVO Payments International. La entidad de pago está regulada por el Banco de España y es miembro del esquema de pago nacional 4B y de los sistemas de pago internacionales: Visa, MasterCard y UnionPay. Más información: www.universalpay.es
